01.12.2019 - 30.11.2022
Smart Care Service. Pflegemarktplatz 4.0
Viele Menschen mit Assistenzbedarf brauchen bisweilen Unterstützung – ein paar Handgriffe einer Altenpflegerin, eine kleine Reparatur oder etwas Zeit für ein Gespräch. Das Projekt „Smart Care Service - Pflegemarktplatz 4.0“ nutzt digitale Marktplatzformen, um Engpässe beim pflegerischen Personal durch den effizienteren Einsatz von Ressourcen zu minimieren.
Plattform vermittelt Pflegebedürftige und lokale Anbieter - Pflegemarktplatz 4.0
Das Projekt Smart Care Service entwickelt eine Plattformlösung, die Menschen mit Bedarf z. B. an Pflege-, Assistenz-, Betreuungs- und Entlastungsangeboten oder haushaltsnahen Dienstleistungen flexibel mit Anbietern in ihrer Nähe zusammenbringt. Dabei werden einige Funktionalitäten und technologische Konzepte des Marktplatzes und Bewertungssystems von Amazon mit dem Dispatching-System und der Routenplanung des UBER-Modells vereint.
Smart Care Service informiert basierend auf einem komplexen Ratingsystem, welcher am besten geeignete Anbieter zeitnah in der Nähe verfügbar ist, und ermöglicht anschließend die direkte Buchung. Unternehmen aller Größen (etwa Concierge-Dienste, Ergotherapeuten) oder Einzelpersonen, darunter auch Pflegekräfte in der Familienzeit, können ihre Leistungen auf der Plattform anbieten. Bei der Entwicklung des Pflegmarktplatzes 4.0 wird großer Wert auf rechtssichere Datennutzungskonzepte, Safety und Security der sensiblen Daten sowie Fair-Share-Modelle gelegt.
Nutzerinnen und Nutzer sowie ihre pflegenden Angehörigen werden mit Hilfe des Serviceportals einfach und effektiv mit den qualitätsgesicherten Diensten versorgt, die sie situations- und bedarfsabhängig sowie zeitnah benötigen. Dadurch erhöhen sich ihre Lebensqualität, der Verbleib in der eigenen Umgebung und die Teilhabe an der Gesellschaft.
Das Vorhaben wird mit Mitteln des Landes NRW und der EU gefördert.
